O Hospital Anchieta Taguatinga acaba de renovar sua certificação ONA Nível 3 – Acreditado com Excelência, após passar por uma avaliação rigorosa conduzida por especialistas credenciados. A recertificação confirma que a instituição mantém processos consolidados, gestão integrada e práticas avançadas de qualidade assistencial, garantindo um cuidado mais eficiente e confiável aos pacientes.
Durante vários dias, os avaliadores percorreram todas as áreas do hospital buscando evidências de conformidade com os padrões do Manual Brasileiro de Acreditação. Foram analisados processos assistenciais e administrativos, governança clínica, protocolos de segurança, gestão de riscos, planejamento estratégico, experiência do paciente e a capacidade da instituição de manter ciclos permanentes de aprimoramento.
Para o diretor técnico do Hospital Anchieta Taguatinga, Deivson Mundim, a recertificação demonstra mais do que a aderência a padrões: revela a cultura organizacional construída ao longo dos anos. “A ONA 3 não avalia apenas se fazemos o que é esperado, mas se nossos processos são maduros, integrados e melhorados continuamente. Esse reconhecimento confirma que nossa equipe atua com excelência e responsabilidade, sempre priorizando a segurança do paciente”, afirma.
Desde a última certificação, o hospital investiu em avanços assistenciais e estruturais. Foram aprimorados fluxos de atendimento, fortalecida a gestão de riscos, ampliado o uso de ferramentas de análise de eventos,
modernizados processos internos e intensificados os treinamentos de simulação realística. Além disso, houve expansão do uso de indicadores para tomada de decisão, reforço da governança clínica e ampliação da integração entre as equipes.
Segundo o executivo, todas essas ações impactam diretamente em quem busca atendimento, uma vez que fluxos revisados e protocolos aprimorados se traduzem em cuidados mais seguros, previsíveis e centrados na pessoa. A recertificação reforça a capacidade da instituição de prevenir falhas e responder rapidamente a situações críticas, garantindo ao paciente uma jornada mais segura e de maior qualidade. “Esse resultado é coletivo. Cada colaborador contribuiu para que o hospital se mantivesse em um nível de excelência reconhecido nacionalmente”, destaca Mundim.
A conquista também representa o engajamento de centenas de profissionais das áreas assistenciais e administrativas, que participaram da revisão de documentos, atualização de protocolos, treinamentos, auditorias internas e padronização das práticas diárias.
Para os pacientes, a certificação ONA 3 — válida por dois anos — reforça a confiabilidade do atendimento: redução de riscos, processos mais ágeis, comunicação aprimorada e ambientes mais seguros. Enquanto muitos desses avanços são percebidos internamente, os efeitos são diretos na experiência de quem utiliza os serviços.
O desafio agora é manter a maturidade conquistada e seguir evoluindo. O Hospital Anchieta projeta ampliar iniciativas de inovação assistencial, fortalecer a governança de dados, intensificar práticas de humanização e desenvolver projetos integrados com a comunidade.
“A recertificação ONA 3 é a confirmação de que estamos no caminho certo. Seguiremos trabalhando diariamente para oferecer um cuidado seguro, humano e de excelência. Nosso objetivo é continuar merecendo a confiança de cada paciente e familiar que passa por aqui”, finaliza o diretor técnico, Deivson Mundim.
