A Neoenergia acredita que pelo menos 140 mil famílias têm direito à Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE) em todo o Distrito Federal, mas ainda não estão cadastradas na distribuidora. O desconto de até 65% nas contas de luz contribui de forma determinante para a administração do orçamento doméstico da população com baixa renda da capital federal. A concessionária fechou 2022 com 76 mil clientes inscritos no benefício, um número cinco vezes maior quando comparado com o período em que a empresa chegou em Brasília, em março de 2021.
Para participar da Tarifa Social e receber o benefício, é necessário possuir o Número de Inscrição Social (NIS) atualizado. Caso o documento esteja incompleto, é preciso se dirigir ao CRAS mais próximo de sua residência para regularizar a situação no Cadastro Único (CadÚnico) do Governo Federal. Quem não possui o NIS, mas tem uma renda menor do que meio salário mínimo (R$ 651), também pode obter o número no CRAS.
“A Neoenergia Brasília se preocupa com os clientes do Distrito Federal e tem atuado, sem medir esforços, para que tenham uma energia de qualidade, um atendimento digno e, sobretudo, que tenham os seus direitos atendidos. E, para isso, vem promovendo ações para divulgar a possibilidade de se cadastrar no programa e acessar o desconto”, explica Gustavo Álvares, diretor-superintendente de Relacionamento com o Cliente da Neoenergia. “Em 2022, foram promovidos mais de 12,5 mil atendimentos itinerantes, quando a distribuidora leva a agência móvel de atendimento ou monta uma estrutura com atendentes em parceria com associações, ONGs ou instituições públicas”, completa.
COMO SE CADASTRAR – Os clientes que têm o NIS e ainda não possuem o benefício da TSEE podem se inscrever, por meio do WhatsApp da Neoenergia (61 3465- 9318), do site oficial ou em um dos pontos de atendimento da empresa espalhados por todo o Distrito Federal.
As famílias de baixa renda que não possuem o NIS devem se dirigir a um CRAS da cidade onde residem para solicitar o documento. Apenas com a numeração em mãos, o cliente pode solicitar o benefício da TSEE à concessionária. Vale ressaltar que não existe limite de prazo para solicitação. O consumidor pode se cadastrar a qualquer tempo para usufruir do benefício, desde que atenda aos pré-requisitos de classificação, apresente a documentação necessária e a concessão do benefício seja validada.
QUEM TEM O DIREITO?
• Família de baixa renda que esteja inscrita no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal, ou seja, ter NIS – Número de Identificação Social, com renda familiar mensal por pessoa menor ou igual a meio salário-mínimo nacional, independente de possuir ou não o benefício do Bolsa Família;
• Família de baixa renda que esteja inscrita no Cadastro Único, com renda familiar mensal de até três salários-mínimos, que tenha alguém com doença ou patologia que precise do uso continuado de aparelhos ou equipamentos elétricos;
• Família de baixa renda que tenha Idoso ou pessoa com deficiência que receba o Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social – BPC, Lei LOAS, com seu respectivo NB – Número do Benefício. Cada família tem direito ao benefício da Tarifa Social de Energia Elétrica – TSEE em apenas uma unidade consumidora.
PÍLULA DE SEGURANÇA NEOENERGIA BRASÍLIA – Ao instalar ou consertar antenas, cuidado com a rede elétrica. Escolha um lugar afastado dos fios e observe se o tempo está bom, sem chuva. Caso a antena caia na fiação, nunca tente segurá‐la ou recuperá-la.
SOBRE A NEOENERGIA BRASÍLIA – A Neoenergia Brasília é uma empresa do grupo Neoenergia e responsável pela distribuição da energia elétrica das 33 Regiões Administrativas que compõem o Distrito Federal, com mais de 1,1 milhão de clientes e atendendo a 3,3 milhões de pessoas. A sua área de concessão é de 5.780 quilômetros quadrados e abrange toda a capital federal.
